Es para mí un honor poder continuar con la tradición de contribuir con la columna de “Pregúntele al Cónsul de los Estados Unidos” de Yucatan Today. Cuando llegué a Mérida en Agosto, me llamó mucho la atención la belleza, historia y la cultura de la ciudad y la calidez de su gente.   Estas cualidades son las que han favorecido a muchos estadounidenses para visitar, y es por eso que muchos de ellos consideran Mérida como su casa.   Nosotros, en el Consulado General de los Estados Unidos estamos para servirles.

El Consulado General de EE.UU tiene una larga historia en la región.  El primer Cónsul de Estados Unidos en Merida fue nombrado en 1843, en respuesta a la demanda del Gobierno de México de abrir los puertos de Sisal y de Campeche al libre comercio.  El Consulado fue trasladado a Progreso en 1897 permaneciendo ahí hasta 1934, cuando se trasladó de nuevo a Mérida.   En 2012, el Consulado fue nombrado Consulado General, lo que refleja el crecimiento de la misión y de sus responsabilidades.  El área de operaciones del Consulado son los 3 estados de la Península de Yucatan: Yucatán, Campeche y Quintana Roo.

Aunque la misión del Consulado ha evolucionado a través de los años, nuestra prioridad sigue siendo la prestación de servicios a los ciudadanos estadounidenses.   Además del Consulado en Mérida, contamos con tres agencias consulares, una en Cancón, en Cozumel y otra en Playa del Carmen.   Todas nuestras oficinas prestan servicios para pasaportes y servicios notariales, así como asistir a estadounidenses en momentos de crisis, desde arrestos hasta hospitalizaciones y muertes.   El Consulado es la única oficina que presta el servicio de visas.

Para servicios a ciudadanos estadounidenses, lo mejor es ponerse en contacto con cualquiera de las oficinas antes de visitarla, cuando sea posible, por lo que programar una cita nos permite ofrecerle un mejor servicio con más rapidez.   En caso de emergencia, tenemos personal de guardia en cualquiera de nuestras oficinas las 24 horas del día todos los días del año.  Nuestra página de internet es http://merida.usconsulate.gov, en la que puede encontrar más información referente a los servicios que presta el gobierno de los Estados Unidos que van desde pasaportes, elecciones, impuestos y seguro social.

Otra función importante para el Consulado es el servicio de visas.  Nuestro Centro de Atención a Solicitantes (CAS) es el primer paso para el proceso de solicitud de visa.   Para los solicitantes que quieren renovar su visa que se les venció hace poco, muchas veces no es necesario ir al Consulado para la entrevista. Para los que necesitan la entrevista, el tiempo de espera continúa siendo menos de una semana.  Los solicitantes reciben sus visas aprobadas por medio del servicio de mensajería en tres o cuatro semanas e inclusive antes.  Para más información de cómo solicitar una visa, puede visitar nuestra página de internet http://spanish.merida.usconsulate.gov/visas.html o llamar al (999) 285 6000.  Las agencias consulares no tienen ninguna información de visas, le sugerimos no contactarles por motivos de visas.

A continuación encontrará la información de contacto de todas nuestras oficinas.  Nos puede también enviar un correo electrónico a [email protected] con sugerencias de cómo poder atenderle mejor u otros temas que podemos tratar en este foro.   Nos gustaría recibir sus comentarios.

Mérida

Calle 60 No. 338-K entre 29 y 31
Col. Alcalá Martin Mérida, Yucatán, México 97050
Teléfono:(999) 942-5700 Fax: (999) 942-5759
E-mail: [email protected]

Cancún

Blvd. Kukulkan Km 13
Torre la Europea, Despacho 301
Zona Hotelera
Cancun, Quintana Roo 77500
Teléfono: (998) 883-0272
E-mail: [email protected][O1]

Cozumel

Plaza Villa Mar en el centro, Plaza Principal
(Parque Juárez entre melgar y 5ta. Avenida, 2do. Piso local #8
Cozumel, Quintana Roo 77600
Teléfono: (987) 872-4574
E-mail: [email protected] or [email protected]

Playa del Carmen

La Palapa, Calle 1 Sur  entre Av. 15 y Av. 20 Centro,
Playa del Carmen, Q. Roo 77710,
Teléfono: (984) 873-0303
E-mail: [email protected]

Por Sonya Tsiros, Cónsul de Estados Unidos, Mérida, Octubre, 2012