Restaurante del Mes: La Chaya Maya

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Cada mes Yucatan Today visita un restaurante para describir lo que ofrece. No es un comentario sobre restaurante; es un resumen del menú, servicio, ambiente, precios y horario.

Noviembre 2009

Si es visitante o residente en Mérida, llegará el momento en que desee encontrar un restaurante en el Centro con verdadera y auténtica comida Yucateca. La Chaya Maya tiene el orgullo de preparar el menú tradicional a perfección.

Este restaurante limpio y acogedor le hará sentir en casa desde el primer momento de entrar. Aunque esté muy ocupado, el personal le llevará a su mesa…y abrirá la puerta cuando sale. El restaurante es informal, pero los estándares son altos. El dueño, Osman, trabaja al lado de su personal, con el verdadero espíritu de trabajar en equipo.

La chaya fue elegido como tema para este restaurante, por su importancia en la cocina Yucateca y su significado para los Mayas por los siglos. Con esta inspiración, los chefs de Chaya Maya han incluido la hoja similar a espinaca, en varias de las recetas. Y tienen solo los ingredientes más frescos en su cocina.

Los detalles son parte de la experiencia: los manteles bordados; las tortillas hechas a mano en un espacio abierto en el restaurante; la caja de henequén para la cuenta; y la cocina abierta, donde se puede observar a los chefs en su trabajo. Y si le gusta lo que come, o lo que ve, pregunte…están empezando ofrecer ingredientes como plantas de chaya y habanero, productos 100% Yucatecos, y artesanías, música, y dulces de fruta de la región.

Y el menú…¡una obra de arte! Imágenes coloridas de la gente y la cocina de Yucatán que prepará para su experiencia gastronómica. Las dos combinaciones para desayuno empiezan con una bebida de chaya, e incluyen opciones como Huevos Motuleños, Vaporcitos, y Machaca de Pavo o Cochinita. Sopas incluyen Crema de Chaya, Sopa de Lima, y otros. Y para la comida, hay todo Yucateco, incluyendo Brazo de Reina y…Mucbil Pollo! Osman pensó que muchos visitantes a Yucatán desearían probar este platillo que normalmente está disponible solamente en fechas del Día de Muertos, entonces decidió incluirlo en su menú como opción todo el año. Tikin xic es popular en La Chaya Maya, y también ofrecen Pipián de Pavo entre otras opciones de pavo.

Otro plus: La Chaya Maya tiene su propia invención Yucateca: Los Tres Mosqueteros Yucatecos. Este platillo único consiste en tres crepas de maíz y chaya rellenas de pavo, bañadas con el sabor de Yucatán: salsa de Papadzul, salsa de Pipian, y salsa de Relleno Negro…los tres juntos en un platillo nunca antes saboreado.

Otra opción deliciosa es una de los tres platillos de combinaciones Yucatecos: La Tradición, con tacos, un panucho, y un vaporcito; la Parrillada (para dos personas), con carnes asadas y fajitas; y Cuatro Yucas (para dos personas), con cuatro de las especialidades Yucatecas: cochinita y tres recetas de pavo.

Los postres son clásicos…¡guarde espacio!

La Chaya Maya, Calle 62 x 57, Centro. Tel. 928 4780. Horario: 7 am – 11 pm.

 

01.

Queja

El día 17 de noviembre despues de haber esperado en cola por mas de 40 minutos,los que soporté toda vez que anuncian que sirven mucbipollo todo el año.
Me sirvieron una muy buena sopa de lima, posteriormente ordené brazo de reina y el mucbipollo, ambos muy secos y realmente nada buenos.
Creo que la cantidad de gente que mal atienden va en detrimento de la calidad de los platillos.

02.

DISCULPAS!

Estimado Sr. Manuel Zermeño:

Me es muy grato saludarle y agradecerle su visita el dia 17 pasado de noviembre, y ante todo me permito
ofrecerle una sincera disculpa por este incoveniente en sus alimentos. Mucho agradezco sus comentarios
que por su puesto tomaremos en cuenta, ya que estamos comprometidos con la calidad de nuestros servicios
y alimentos, y al trabajo en equipo que hacen que esta empresa cumpla con los estandares de calidad fijados.
Esperamos nuevamente su visita a esta que es su casa! por cuenta nuestra como una muestra de nuestra sincera disculpa.

Sin otro particular por el momento y reiterandole mi agradecimiento, quedo de usted su seguro servidor.

Miguel Ake C.
Gerente
LA CHAYA MAYA

03.

excelente

El pasado mes fui a su restaurante.. y me quede impresionada y con ganas de volver ya que todo me encanto, yo tengo una agencia de viajes en playa del carmen y me gustaria mandar a mis clientes al restaurante y les den un buen trato y les recomienden su comida tipica asi que viven el verdadero Mexico, la mayoria son italianos y siempre andan en busca de un buen cafe spresso bien cortico asi que ahi se los encargo..si quieres le puedo dar una tarjeta mia de la agencia asi que los conocen.

Por el momento me despido deseandole una feliz navidad y un venturoso 2012

EASYMEXICO

04.

AGRADECIMIENTO

Mi gratitud ante todo por la gentileza de su visita y mi sincero agradecimiento por su comentarios positivos que nos retroalimentan para ser mejores en lo que hacemos.
Y con todo gusto recibiremos a sus recomendaciones para hacer placentera su visita a este su Restaurante, esperando se lleven un buen sabor de boca de esta región de México.

Sin otro particular me reitero a sus respetables órdenes deseandole paz y prosperidad en este
año venidero, feliz 2012!

Cordialmente,

Miguel Ake Cervantes
LA CHAYA MAYA
Gerente

05.

QUEJA Y SUGERENCIA

EL PASADO 19 DE DICIEMBRE FUIMOS MI ESPOSO, MI HIJO Y YO A COMER POR PRIMERA VEZ A SU RESTAURANT, TUVIMOS LA SUERTE DE ENCONTRAR LUGAR SIN TENER QUE ESPERAR YA QUE HABIA VARIAS MESAS DISPONIBLES, ORDENAMOS SOPA DE LIMA Y CREMA DE CHAYA LAS CUALES ESTABAN MUY BUENAS HASTA AHI TODO MUY BIEN, EL DETALLE COMENZO CUANDO NOS LLEVARON LA PARRILLADA DE LOS 4 YUCAS TAMBIEN MUY BUENA CON SOLO 3 TORTILLAS EN EL TORTILLERO, TUVIMOS QUE PEDIR TORTILLAS EN REPETIDAS OCASIONES Y TODAS LAS VECES NOS LLEVARON DE 3 TORTILLAS, SUPONGO QUE FUE POR QUE ERAMOS 3 PERSONAS, ACCION QUE NO LE PARECIO EN ABSOLUTO A MI ESPOSO; POSTERIORMENTE REGRESAMOS EL DIA 30 PARA CENAR PUES A MI ME ENCANTO EL SAZON DE LA COMIDA Y QUISE DARLE AL SERVICIO UNA SEGUNDA OPORTUNIDAD PARA TERMINAR DE CONQUISTARNOS, PERO DESPUES DE ESPERAR POR UNA HORA PARA ENTRAR Y ORDENAR VARIOS PLATILLOS PARA PROVAR DE TODO UN POCO (POC-CHUC, VAPORCITOS, POLLO PIBIL Y MUCBIL POLLO EL CUAL ESTABA ALGO SECO Y CON LOS FRIJOLES DUROS PUES AL PARECER NO SE ALCANZARON A COCER CON EL TIEMPO QUE SE HORNEO) SEGUIMOS CON EL MISMO DETALLE DE LAS TORTILLAS DE 3 EN 3 HASTA QUE IGUAL QUE LA PRIMERA VEZ NOS DIO PENA VOLVER A PEDIR, APARTE COMO LA JARRA DE AGUA FRESCA LA SIRVEN AL TIEMPO VOLVI A PEDIR UN VASO CON HIELOS YA QUE POR EL CLIMA CALUROSO SE DERRITEN EN UN INSTANTE! ME LO LLEVARON HASTA QUE TERMINE DE COMER...
DEBEN TOMAR EN CUENTA QUE PARA LOS TURISTAS NACIONALES ALGO BASICO EN UNA MESA SON LAS TORTILLAS Y LLEGA A SER MOLESTO TENER QUE PEDIR Y PEDIR Y QUE NOS LAS SIRVAN CONTADAS.

ME DESPIDO DESEANDOLE UN FELIZ AÑO 2012 LLENO DE PAZ Y PROSPERIDAD...

06.

Queja Facturación

El pasado jueves 19 acudimos a consumir alimentos a su restaurant, requeriamos facturas quedaron muy formal de enviarlas se les dio correo datos, etc, he hablado varias veces en el trancurso de sabado y lunes quedando el dia de hoy antes de las 2pm enviarlas y es la hora que no las envian,tenemos tiempo y hora limite para comprobar.

07.

re. queja facturacion

He enviado tu comentario al dueño y gerente del restaurante, con copia a tí.

08.

FACTURA DE CONSUMO

Buenas tardes el dé de ayer por la noche consumí alimentos en su grandiso restaurant, el servicio excelente, sus alimentos excelentes, la verdad de alta calidad.

El objetivo de este correo es felicitarlos por la alta calidad del servicio y alimentos.

Sólo me gustaría solicitar su apoyo para que me hagan llegar la factura, ya que aún no me llegar.

Agradezco sus atenciones y muchas felicidades, nos veremos pronto por allá.

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