Estimado Sr. Carlos (disculpe que no ponga su apellido, pero no nos lo proporcionó).
Le solicito me amplíe más la información que causó su comentario, ya que la falta de atención que menciona no es lo que nos caracteriza, y quisiera tomar cartas en el asunto. Por la hora de su comentario, doy por hecho que fue durante el desayuno?

De antemano, muchas gracias, Cristina Baker